शिकायती पत्र कैसे लिखें

प्रभावी शिकायती पत्र लिखने की सम्पूर्ण गाइड - सभी उम्र के लिए उपयोगी. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

शिकायती पत्र लिखने से पहले की तैयारी. पहले अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से समझें। सभी जरूरी दस्तावेज़ जैसे रसीद, फोटो, या पुराने पत्राचार को इकट्ठा करें। सही व्यक्ति या विभाग का पता लगाएं जिसे पत्र भेजना है। अपनी शिकायत के सभी तथ्यों को क्रमानुसार लिख लें।
पत्र की शुरुआत. पत्र की शुरुआत सही पते और दिनांक से करें। प्राप्तकर्ता का पूरा पता और पद स्पष्ट रूप से लिखें। विषय पंक्ति में अपनी शिकायत का मुख्य मुद्दा संक्षेप में लिखें। उदाहरण: 'विषय: खराब उत्पाद के लिए शिकायत'। सम्मानजनक संबोधन का उपयोग करें जैसे 'महोदय' या 'महोदया'।
मुख्य भाग लिखना. पहले पैराग्राफ में अपनी समस्या को संक्षेप में बताएं। दूसरे पैराग्राफ में घटना का विस्तृत विवरण दें - कब, कहाँ, क्या हुआ। सभी तथ्यों को स्पष्ट और क्रमानुसार प्रस्तुत करें। भावनात्मक भाषा से बचें और केवल तथ्य लिखें। तीसरे पैराग्राफ में स्पष्ट रूप से बताएं कि आप क्या समाधान चाहते हैं।
पत्र का समापन. समाधान के लिए एक उचित समय सीमा दें। आगे की कार्रवाई के बारे में बताएं अगर समाधान नहीं मिला तो। सम्मानजनक समापन जैसे 'धन्यवाद' या 'भवदीय' का उपयोग करें। अपना पूरा नाम, पता और संपर्क नंबर स्पष्ट रूप से लिखें।
पत्र भेजने से पहले. पत्र को दो बार जांच लें - वर्तनी, व्याकरण और तथ्यों की शुद्धता देखें। सभी जरूरी दस्तावेज़ों की कॉपी संलग्न करें। मूल पत्र की एक कॉपी अपने पास रखें। यदि संभव हो तो रजिस्टर्ड डाक से भेजें ताकि पहुँचने का प्रमाण मिले।