كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

دليل شامل للآباء لحماية العائلة من عمليات الاحتيال الإلكتروني وتعليم الأطفال التعرف على المواقع والرسائل المشبوهة

التعرف على الرسائل المشبوهة. احذر من الرسائل التي تطلب معلومات شخصية أو مالية بشكل عاجل. الرسائل الاحتيالية غالباً ما تحتوي على أخطاء إملائية ونحوية، وتستخدم عبارات تخويف مثل 'سيتم إغلاق حسابك خلال 24 ساعة'. لا تضغط على روابط مشبوهة واتصل بالجهة المرسلة مباشرة للتأكد من صحة الرسالة.
فحص المواقع الإلكترونية بعناية. تأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ https وليس http، وابحث عن رمز القفل الصغير بجانب العنوان. اقرأ عنوان الموقع بعناية - المواقع المزيفة غالباً ما تستخدم أسماء مشابهة للمواقع الحقيقية مع تغيير بسيط. تجنب المواقع التي تطلب معلومات شخصية غير ضرورية أو تعرض عروضاً مبالغاً فيها.
الحذر من العروض المغرية. إذا بدا العرض جيداً جداً ليكون حقيقياً، فهو على الأرجح كذلك. احذر من الجوائز المجانية والعروض الاستثنائية التي تتطلب دفع رسوم أولية أو تقديم معلومات بنكية. لا تثق في المواقع التي تطلب تحويل أموال أو تقديم أرقام بطاقات ائتمان للحصول على 'جوائز مجانية'.
حماية المعلومات الشخصية. لا تشارك أبداً كلمات المرور أو أرقام الهوية أو معلومات البطاقات المصرفية عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات غير المتوقعة. البنوك والشركات الحقيقية لا تطلب هذه المعلومات عبر الإنترنت. استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة لكل موقع، وفعّل المصادقة الثنائية عندما تكون متاحة.
تعليم الأطفال قواعد الأمان. علم أطفالك عدم النقر على النوافذ المنبثقة أو الإعلانات التي تدّعي فوزهم بجوائز. اشرح لهم أهمية عدم تحميل البرامج من مواقع غير موثوقة وضرورة سؤالك قبل إدخال أي معلومات شخصية على الإنترنت. ذكّرهم أن يخبروك فوراً إذا ظهرت لهم رسائل أو مواقع غريبة.
التصرف عند الوقوع في احتيال. إذا اكتشفت أنك وقعت ضحية لعملية احتيال، اتصل فوراً بالبنك لإيقاف البطاقات المتأثرة. غيّر كلمات المرور لجميع حساباتك المهمة وأبلغ الجهات المختصة. احتفظ بلقطات شاشة ونسخ من الرسائل الاحتيالية كأدلة، ولا تتردد في طلب المساعدة من خبير تقني إذا لزم الأمر.