如何处理冲突后的修复

处理分歧后恢复联系和理解的实用步骤。. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. 创造冷静期. 当情绪激动时，“战或逃”的生理状态会使富有成效的对话几乎不可能进行。许多夫妻发现，有意识地暂停——从二十分钟到几个小时——可以让神经系统得到调节。在此期间，重要的是商定一个重新开始谈话的时间，这样暂停就不会感觉像是被抛弃。 双方冷静下来后，重点就转移到反思上。考虑一下互动中哪个具体方面触发了最强烈的反应。通常，表面上的分歧——比如家务或日程安排——掩盖了更深层次的、未得到满足的被认可或安全感的需求。
2. 进行富有成效的对话. 当你准备好交谈时，目标是分享你的观点而不归咎于对方。使用“我”的陈述可以让你为自己的经历负责，例如“当计划改变时，我感到不知所措”，而不是“你总是毁了我们的计划”。这降低了对方立即产生防御心理的可能性。 积极倾听是说话的对应。这意味着放下你自己的反驳，完全倾听对方的观点。你可以总结你听到的内容以确保准确性，这表明你优先考虑理解而不是争对错。