सार्वजनिक स्थानों पर बच्चे के रोने-चिल्लाने से कैसे निपटें

सार्वजनिक स्थानों पर बच्चे के गुस्से और रोने-धोने को संभालने के प्रभावी तरीके।

तुरंत शांत रहें और माहौल को समझें. जब बच्चा सार्वजनिक स्थान पर रोना शुरू करे तो सबसे पहले खुद शांत रहें। गहरी सांस लें और याद रखें कि आसपास के लोगों की नजरें आप पर हैं लेकिन अधिकतर लोग समझदार हैं। बच्चे के रोने का कारण पहचानने की कोशिश करें - क्या वह थका हुआ है, भूखा है, या किसी चीज से परेशान है। शांत आवाज में बच्चे से बात करें और उसे यह एहसास दिलाएं कि आप उसकी समस्या समझ रहे हैं।
बच्चे को सुरक्षित जगह ले जाएं. यदि संभव हो तो बच्चे को भीड़ से दूर किसी शांत जगह ले जाएं। यह कोई साइड कॉर्नर, बाथरूम का बाहरी हिस्सा, या कोई खुली जगह हो सकती है। बच्चे को बैठाएं या गोद में उठाकर उसे सुरक्षा का एहसास दिलाएं। इससे बच्चा जल्दी शांत होगा और आपको भी बेहतर तरीके से स्थिति संभालने का मौका मिलेगा। अगर जगह छोड़ना संभव नहीं है तो वहीं बच्चे के साथ झुककर उसकी आंखों के लेवल पर आएं।
बच्चे की भावनाओं को स्वीकार करें. बच्चे से कहें कि आप समझ रहे हैं कि वह परेशان है। 'मैं देख रहा हूं कि तुम बहुत गुस्से में हो' या 'तुम्हें लग रहा है कि यह फेयर नहीं है' जैसे शब्दों का इस्तेमाल करें। बच्चे को यह न कहें कि 'रोना बंद करो' या 'शर्म करो'। इसकी बजाय उसकी भावनाओं को नाम दें और बताएं कि गुस्सा आना सामान्य बात है लेकिन रोना-चिल्लाना सही तरीका नहीं है। धैर्य रखें और बच्चे को शांत होने का समय दें।
विकल्प दें और ध्यान भटकाएं. छोटे बच्चों के लिए उनका ध्यान किसी और चीज की तरफ मोड़ना बहुत प्रभावी होता है। उन्हें कोई दिलचस्प चीज दिखाएं, कोई गाना गुनगुनाएं, या कोई सरल खेल खिलाएं। बड़े बच्चों को दो विकल्प दें जैसे 'तुम चाहते हो कि हम यहां बैठकर शांत हों या घर चलें?' इससे उन्हें लगता है कि उनका भी कुछ कंट्रोल है। हमेशा सकारात्मक व्यवहार के लिए विकल्प दें, नकारात्मक व्यवहार के लिए नहीं।
दूसरों की प्रतिक्रिया से निपटें. अगर कोई व्यक्ति आपको सलाह देता है या नकारात्मक टिप्पणी करता है तो विनम्रता से 'धन्यवाद, हम इसे संभाल रहे हैं' कहें। ज्यादातर लोग समझदार होते हैं और माता-पिता की मुश्किल को समझते हैं। अगर कोई मदद की पेशकश करे तो उसे स्वीकार करने में झिझक न करें। याद रखें कि आपको किसी को कोई सफाई देने की जरूरत नहीं है - बच्चों का रोना-धोना बिल्कुल सामान्य है।
भविष्य के लिए योजना बनाएं. घर वापस आने के बाद इस घटना के बारे में बच्चे के साथ शांति से बात करें। उसे समझाएं कि सार्वजनिक स्थानों पर कैसे व्यवहार करना चाहिए और अगली बार क्या करना है अगर वह परेशान हो जाए। बच्चे के साथ 'अगर-तो' की स्थितियों पर चर्चा करें। अगली बार बाहर जाने से पहले बच्चे को याद दिलाएं कि अच्छे व्यवहार की उम्मीद की जा रही है और अच्छे व्यवहार का इनाम भी हो सकता है।