Cómo reparar la comunicación después de un conflicto

Pasos prácticos para restablecer la conexión y abordar los problemas subyacentes después de un desacuerdo con su pareja.

Crear espacio para la desescalada. Antes de intentar reparar, a menudo es necesario asegurarse de que ambos miembros de la pareja estén regulados. Cuando el sistema nervioso se encuentra en un estado de alta excitación, la comunicación productiva es físicamente difícil. Algunas parejas encuentran útil tomarse un descanso programado, acordando regresar a la conversación una vez que ambas partes se sientan lo suficientemente tranquilas para escuchar sin ponerse a la defensiva. Una vez que la intensidad inmediata ha disminuido, el objetivo es pasar de 'ganar' la discusión a comprender la experiencia de la otra persona. No se trata de estar de acuerdo en los hechos de lo que sucedió, sino de reconocer el impacto que el conflicto tuvo en la relación.
Enfocarse en el impacto en lugar de la intención. Un punto común de fricción es la desconexión entre lo que una persona tenía la intención de hacer y cómo la otra persona lo recibió. Durante el proceso de reparación, concéntrese en el impacto. Si una pareja dice: 'Me sentí ignorada cuando no miraste tu teléfono', responder con 'No tuve la intención de ignorarte' a menudo cierra la conversación. En cambio, considere reconocer el sentimiento: 'Veo que mi comportamiento te hizo sentir ignorada, y lamento que ese haya sido el resultado'.