如何处理激烈冲突后的修复

学习如何处理分歧后的余波，以促进理解并共同前进。. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. 为缓和气氛创造空间. 在尝试解决冲突之前，双方都需要达到一种能够倾听而不产生防御的生理状态。如果心率升高或思绪奔涌，大脑常常处于一种生存模式，这使得富有成效的沟通几乎不可能。有结构地休息一下可以让双方都能够调节情绪，这是修复关系的前提。 在休息期间，有些人发现专注于自己对紧张局势的贡献，而不是反复排练自己的论点，会很有帮助。一旦双方都冷静下来，他们就可以带着倾听而非争赢的意图回到谈话中。
2. 修复尝试的要素. 一次成功的修复尝试通常包括为自己的行为负责，即使责任只占交流的一小部分。这可能表现为承认自己语气生硬、打断对方或未能倾听。通过承认某个特定行为，你可以降低对方的防御心理。 倾听伴侣的经历，不要纠正他们对事件的描述。即使你对事实的记忆不同，他们对这次互动的感受就是他们的现实。验证这种现实——不一定同意他们的全部前提——通常是重新建立联系的桥梁。