如何避免冲突升级地处理分歧

如何避免冲突升级地处理分歧 — Practical communication guides from the Relationships lane. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

  1. 识别冲突升级的早期迹象
  2. “我”句式的作用
  3. 积极倾听技巧
  4. 制定基本规则
  5. 寻求外部支持