教孩子解决冲突的技巧

探索帮助孩子处理分歧并培养健康解决冲突所需的社交技能的策略。. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. 示范解决问题的方法. 在孩子能够自己运用解决问题的技能之前，他们常常会观察成年人如何处理自己的分歧。当家长叙述自己解决问题的过程时——例如说‘当厨房很乱时我感到很沮丧，我们能不能找个时间一起打扫一下？’——他们就为尊重他人的沟通提供了一个范本。这种方法表明，冲突是需要解决的问题，而不是一场必须赢得的战斗。 有些家庭在日常互动中成功地使用“我”陈述句。家长通过关注个人感受而非指责，可以教会孩子如何在不加剧紧张的情况下表达自己的界限。
2. 调解方法. 当兄弟姐妹或同伴发生冲突时，家长通常会采用不同的调解方式。一种常见的方法是“指导法”，即家长充当一个中立的协调者。在这种模式下，家长请每个孩子在不被打断的情况下描述他们的观点，然后请他们提出潜在的解决方案。这使得解决冲突的责任落在孩子身上，从而培养他们的自主感。 另外，有些家长则倾向于在讨论冲突前先让孩子“冷静”一段时间。儿童发展研究表明，当孩子处于情绪高度激动状态时，他们处理逻辑的能力是有限的。通过允许他们有时间进行情绪调节，一旦孩子冷静下来，他们可能会更容易参与到合作的对话中。