Como consertar um computador que não liga

Guia passo a passo para identificar e resolver problemas quando o computador não quer ligar.

1. Verificações básicas de energia. Comece sempre pelo mais simples. Confirme se o cabo de energia está bem conectado tanto na tomada quanto no computador. Teste a tomada ligando outro aparelho, como um carregador de celular. Se for um notebook, verifique se a bateria não está completamente descarregada - deixe carregando por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligar novamente. Para computadores de mesa, certifique-se de que o botão de energia da fonte (se houver) está na posição ligada.
2. Teste o botão de energia. Pressione o botão de energia firmemente e mantenha pressionado por alguns segundos. Às vezes o botão pode estar com mal contato. Se ouvir ventoinhas funcionando ou ver luzes acendendo por um momento, isso indica que há energia chegando ao computador, mas pode haver outro problema. Tente desligar completamente por 30 segundos e ligar novamente.
3. Verifique cabos e conexões. Para computadores de mesa, confirme que o cabo do monitor está bem conectado tanto no computador quanto na tela. Um monitor desconectado pode fazer parecer que o computador não ligou, quando na verdade apenas não há imagem. Verifique também se todos os cabos estão encaixados corretamente, especialmente se o computador foi movido recentemente.
4. Reset completo do sistema. Desligue o computador da tomada e, se for notebook, remova a bateria (se possível). Pressione e segure o botão de energia por 15-20 segundos para descarregar energia residual. Reconecte tudo e tente ligar. Este processo, chamado de reset de energia, resolve muitos problemas temporários de hardware.
5. Identifique sinais de vida. Observe cuidadosamente o que acontece quando pressiona o botão. Luzes acendem? Ventoinhas fazem barulho? O computador emite bipes? Estes sinais ajudam a identificar se é problema de energia, hardware ou display. Anote estes detalhes para compartilhar com um técnico se necessário.