माता-पिता की मृत्यु के बाद उनके डिजिटल अकाउंट्स को कैसे संभालें

माता-पिता की मृत्यु के बाद उनके सोशल मीडिया, ईमेल और ऑनलाइन अकाउंट्स को सुरक्षित तरीके से बंद करने या मैनेज करने की पूरी जानकारी।

1. सबसे पहले जरूरी दस्तावेज तैयार करें. मृत्यु प्रमाण पत्र की कई प्रमाणित प्रतियां बनवाएं क्योंकि हर प्लेटफॉर्म इसकी मांग करता है। वसीयत या कानूनी उत्तराधिकार के दस्तावेज भी तैयार रखें। यदि आप कानूनी उत्तराधिकारी हैं तो इसका प्रमाण भी तैयार रखें। कुछ कंपनियां नोटेराइज्ड एफिडेविट की भी मांग कर सकती हैं।
2. सभी डिजिटल अकाउंट्स की सूची बनाएं. माता-पिता के फोन, कंप्यूटर या टैबलेट में सेव किए गए पासवर्ड देखें। ईमेल अकाउंट चेक करें कि कौन सी वेबसाइट्स से मैसेज आ रहे हैं। बैंक स्टेटमेंट देखें कि कौन सी ऑनलाइन सर्विस के लिए पेमेंट हो रहा था। सोशल मीडिया अकाउंट्स (फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर), ऑनलाइन शॉपिंग साइट्स, OTT प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन बैंकिंग अकाउंट्स की जांच करें।
3. ईमेल अकाउंट्स को पहले संभालें. ईमेल अकाउंट सबसे महत्वपूर्ण होता है क्योंकि इसके जरिए अन्य अकाउंट्स का पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है। Gmail के लिए Inactive Account Manager का उपयोग करें या Google से संपर्क करें। अन्य ईमेल प्रोवाइडर्स की अलग नीति होती है। महत्वपूर्ण ईमेल्स का बैकअप लें। स्पैम और अनावश्यक सब्सक्रिप्शन्स को अनसब्सक्राइब करें।
4. सोशल मीडिया अकाउंट्स का प्रबंधन. फेसबुक अकाउंट को मेमोरियल अकाउंट में बदला जा सकता है या पूरी तरह डिलीट किया जा सकता है। इंस्टाग्राम भी मेमोरियल अकाउंट की सुविधा देता है। ट्विटर/X अकाउंट को डिलीट करने के लिए कंपनी से संपर्क करना पड़ता है। लिंक्डइन प्रोफाइल को भी बंद करवाया जा सकता है। हर प्लेटफॉर्म के पास deceased user policy होती है जिसका पालन करना जरूरी है।
5. वित्तीय और शॉपिंग अकाउंट्स को बंद करें. ऑनलाइन बैंकिंग अकाउंट्स को बैंक में जाकर बंद करवाएं। PayPal, Paytm जैसे डिजिटल वॉलेट को कस्टमर केयर के जरिए बंद करें। Amazon, Flipkart जैसी शॉपिंग साइट्स के अकाउंट्स बंद करें। सब्सक्रिप्शन सर्विसेज (Netflix, Amazon Prime, Spotify) को कैंसल करें। ऑटो-पेमेंट और रेकरिंग चार्जेस को रोकें।
6. डिवाइस और क्लाउड स्टोरेज को सुरक्षित करें. iPhone का iCloud अकाउंट Apple से संपर्क करके बंद करें या एक्सेस लें। Google Photos, Google Drive में स्टोर डेटा को डाउनलोड करें। Dropbox, OneDrive जैसी क्लाउड सर्विसेज से महत्वपूर्ण फाइलें निकालें। स्मार्टफोन को फैक्टरी रीसेट करने से पहले जरूरी डेटा का बैकअप लें। सभी डिवाइसेज से अकाउंट्स को लॉगआउट करें।
7. डेटा प्राइवेसी और सुरक्षा सुनिश्चित करें. व्यक्तिगत तस्वीरों और वीडियो को सुरक्षित रखें या पारिवारिक सदस्यों में बांटें। कानूनी दस्तावेजों की डिजिटल कॉपी को सुरक्षित स्थान पर रखें। पासवर्ड मैनेजर अकाउंट को बंद करें या पासवर्ड चेंज करें। दो-चरणीय सत्यापन (2FA) वाले अकाउंट्स के लिए विशेष ध्यान दें। किसी भी संदिग्ध गतिविधि के लिए अकाउंट्स को मॉनिटर करते रहें।