Gérer les désaccords avec votre partenaire

Approches pratiques pour gérer la tension et communiquer efficacement lorsque vous et votre partenaire êtes en désaccord.

1. Créer un environnement productif. Le moment choisi est souvent aussi important que les mots utilisés. Si un désaccord survient lorsque l'une ou les deux personnes ont faim, sont fatiguées ou stressées, la capacité à un dialogue productif est considérablement réduite. De nombreux couples réussissent en convenant d'un bouton « pause » – un moyen de s'éloigner de la conversation lorsque les émotions sont trop vives pour y revenir une fois que les deux parties sont calmées. Une fois calmé, se concentrer sur des comportements spécifiques plutôt que sur des traits de caractère aide à maintenir la conversation ancrée. Au lieu d'aborder la personnalité ou l'historique de la personne, concentrez-vous sur l'événement ou l'interaction spécifique qui a causé la friction. Cela minimise la défensive et permet aux deux personnes de rester concentrées sur le problème en question.
2. Écoute active et validation. Écouter pour comprendre, plutôt que pour préparer une réfutation, est la pierre angulaire d'une résolution efficace des conflits. Lorsqu'un partenaire se sent entendu, il est souvent moins susceptible de ressentir le besoin d'aggraver sa position. Valider ne signifie pas nécessairement être d'accord avec le point de vue de l'autre ; cela signifie reconnaître que ses sentiments sont réels et compréhensibles de son point de vue. Les praticiens suggèrent souvent d'utiliser des déclarations « Je » pour exprimer ses besoins personnels sans blâmer. En indiquant comment une situation vous affecte, vous fournissez à votre partenaire des informations plutôt qu'une accusation, ce qui crée plus d'espace pour une résolution collaborative des problèmes.