Gérer les crises publiques : perspectives et stratégies

Gérer les crises publiques : perspectives et stratégies — Practical big feelings guides from the Parenting lane. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. Différencier les crises émotionnelles des crises de colère
2. Gérer l'environnement public
3. Répondre aux observateurs extérieurs
4. Soutenir la régulation après coup