Cómo escuchar cuando te sientes a la defensiva

Cómo escuchar cuando te sientes a la defensiva — Practical communication guides from the Relationships lane. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. Reconocer la respuesta física
2. La práctica de la escucha activa
3. Crear espacio para ambas perspectivas
4. Buscar orientación profesional