Cómo desescalar una discusión acalorada

Cómo desescalar una discusión acalorada — Practical communication guides from the Relationships lane. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

1. Reconocer el cambio fisiológico
2. Estrategias para hacer una pausa
3. Ajustar los patrones de comunicación
4. Enfocarse en el objetivo