كيف تستمع عندما تفضل الدفاع عن نفسك

استراتيجيات عملية للبقاء حاضرًا والاستماع بفعالية عندما يكون غريزتك هي شن هجوم دفاعي أثناء محادثة صعبة. HowTo: Family Edition: family how-tos that actually help.

التعرف على دافع الدفاع. ينشأ الدفاع عادةً عندما نشعر بالهجوم أو سوء الفهم. إنه يعمل كدرع نفسي، يهدف إلى حماية صورتنا الذاتية أو توضيح خطأ متصور. ومع ذلك، في خضم المحادثة، غالبًا ما يمنع هذا الدرع الشخص الآخر من الشعور بأنه مسموع، مما قد يدفعه بدوره إلى تصعيد صوته أو شدته لإيصال وجهة نظره. للخروج من هذا، يمارس بعض الأشخاص 'التوقف المؤقت'. عندما تشعر بزيادة معدل ضربات قلبك أو بدء عقلك في صياغة رد، اعترف بهذا الإحساس الجسدي كإشارة للتوقف عن الكلام. اختيار البقاء صامتًا لبضع ثوانٍ إضافية يسمح للجهاز العصبي بالاستقرار ويمنحك المساحة للاستماع إلى جوهر الشكوى بدلاً من نبرتها.
إعطاء الأولوية للفهم على الدقة. من الشائع أن تشعر أنه إذا لم تصحح خطأ واقعيًا على الفور، فأنت توافق على فرضية خاطئة. يجد الكثير من الناس أنه من المفيد فصل 'الدقة' عن 'التجربة'. يمكنك الاعتراف بأن شريكك يمر بتجربة معينة دون الموافقة بالضرورة على كل تفاصيل روايته. حاول تحويل هدفك من 'الفوز' بالجدال إلى 'رسم خريطة' لوجهة نظره. اطرح أسئلة توضيحية مثل: 'ما هو الجزء الأكثر إحباطًا بالنسبة لك؟' أو 'هل يمكنك مساعدتي في فهم كيف تم استقبال ذلك؟' عندما تركز على فهم تجربته الداخلية، فإنك تقلل من الحاجة إلى الدفاع عن أفعالك الخارجية.